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您可以通过发送短信查询移动服务密码和余额。具体操作步骤如下。
1、发送短信内容“查询密码”到移动服务号码10086，系统会回复一条短信，告知您密码的重置方法或链接，部分地区的移动服务号码可能有所不同，请根据实际情况发送短信。
2、收到重置密码的链接后，按照系统提示输入手机号码和身份证号码进行验证，验证通过后，可以设置一个新的服务密码，设置完成后，再次发送短信查询余额。
3、查询余额的短信内容可以是“余额查询”或“CXYE”等关键词，发送到移动服务号码10086，系统将会回复一条短信，展示您的话费余额。
具体操作可能会因地区和系统的不同而有所差异，建议直接联系移动服务提供商或访问其官方网站获取最准确的信息，为了账户安全，请确保不要将短信验证码泄露给他人。